Važno: Korištenjem sajta MNeBay potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da prihvatate ove uvjete korištenja.
1. O platformi
MNeBay je online marketplace platforma koja omogućava kupcima kupovinu proizvoda
i registrovanim prodavačima prodaju vlastitih proizvoda. Platforma je dostupna na adresi
https://www.softcode.one/shop.
Zadržavamo pravo izmjene, suspenzije ili ukidanja bilo kojeg dijela platforme u bilo koje vrijeme,
bez prethodne najave.
2. Korisnički račun
Za korištenje određenih funkcionalnosti potrebna je registracija. Obavezujete se da ćete:
- Navesti tačne i potpune podatke pri registraciji
- Redovno ažurirati podatke u slučaju promjena
- Čuvati sigurnost lozinke i ne dijeliti je s drugima
- Odmah nas obavijestiti o neovlaštenom pristupu vašem računu
- Ne kreirati više računa za istu osobu
Zadržavamo pravo suspenzije ili ukidanja računa koji krši ove uvjete, bez prethodne najave
i bez obaveze naknade.
3. Narudžbe i plaćanje
- Sve cijene su prikazane u EUR i uključuju PDV gdje je primjenjivo
- Narudžba je potvrđena tek nakon što primite email potvrdu
- Zadržavamo pravo odbijanja ili otkazivanja narudžbe u slučaju greške u cijeni ili nedostupnosti
- Plaćanje se vrši putem dostupnih metoda (kartica, PayPal, bankovna transakcija, pouzećem)
- Za online plaćanja koristimo sigurne procesore (Stripe, PayPal) — mi ne čuvamo podatke kartice
4. Dostava i rokovi
- Rokovi dostave su okvirni i mogu varirati zavisno od lokacije i dostupnosti
- Besplatna dostava za narudžbe iznad 1,00 EUR
- Rizik oštećenja prelazi na kupca u trenutku preuzimanja od dostavne službe
- Za reklamacije o oštećenju tokom transporta, kontaktirajte nas u roku od 24 sata od prijema
5. Povrat i reklamacija
- Imate pravo na povrat robe u roku od 30 dana od prijema, bez navođenja razloga
- Roba mora biti u originalnom stanju, nekorištena i u originalnoj ambalaži
- Troškove povratne dostave snosi kupac, osim u slučaju greške sa naše strane
- Povrat novca se vrši u roku od 5–10 radnih dana od primitka vraćene robe
- Za reklamacije na kvalitet, kontaktirajte nas putem kontakt forme
6. Uvjeti za prodavače
Ukoliko se registrujete kao prodavač na platformi, dodatno se obavezujete:
- Navoditi tačne i potpune opise i slike proizvoda
- Prodavati samo legalne proizvode bez povrede tuđih prava
- Poštovati rokove isporuke i komunikaciju s kupcima
- Plaćati proviziju platforme na svaku prodaju prema dogovorenom postotku
- Ne prodavati zabranjene ili ilegalne proizvode (alkohol, duhan, oružje, falsifikati itd.)
- Ne kontaktirati kupce direktno radi zaobilaženja platforme
Kršenje ovih uvjeta rezultira trenutnim ukidanjem prodavačkog računa i mogućim pravnim posljedicama.
7. Zabranjene aktivnosti
Zabranjeno je koristiti platformu za:
- Prevaru, lažno predstavljanje ili obmanu
- Objavljivanje lažnih recenzija ili manipulaciju ocjenama
- Spam, phishing ili distribuiranje malicioznog sadržaja
- Pokušaj neovlaštenog pristupa sistemu
- Kršenje autorskih prava ili prava intelektualnog vlasništva
- Uznemiravanje, vrijeđanje ili diskriminaciju korisnika
8. Recenzije i sadržaj korisnika
- Recenzije moraju biti iskrene i zasnovane na stvarnom iskustvu
- Zadržavamo pravo uklanjanja recenzija koje krše ove uvjete
- Objavljivanjem sadržaja dajete nam neekskluzivnu licencu za njegovo korištenje na platformi
- Ne odgovaramo za tačnost mišljenja izraženih u recenzijama korisnika
9. Ograničenje odgovornosti
U mjeri dozvoljenoj zakonom, MNeBay nije odgovoran za:
- Indirektne, slučajne ili posljedične štete nastale korištenjem platforme
- Gubitak podataka, prihoda ili poslovnih mogućnosti
- Sadržaj objavljen od strane prodavača ili korisnika
- Kašnjenja ili neispunjavanje uzrokovano višom silom
Naša ukupna odgovornost ne može premašiti iznos koji ste platili za konkretnu narudžbu.
10. Izmjene uvjeta
Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo koje vrijeme. Izmjene stupaju na snagu objavljivanjem
na ovoj stranici. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas emailom ili obavještenjem na sajtu.
Nastavak korištenja platforme nakon objave izmjena smatra se prihvatanjem novih uvjeta.
11. Kontakt
Za sva pitanja vezana za uvjete korištenja: